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Service client

Livraison

La livraison est offerte, en France métropolitaine, pour chaque commande.

Délai

Chaque lampe est taillée puis expédiée avec soin — comptez 2 à 3 semaines entre votre commande et la réception.

Emballage

Chaque lampe est protégée individuellement : le marbre et l'abat-jour voyagent séparément dans un calage renforcé.

Suivi

Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Zones desservies

Nous livrons en France métropolitaine, gratuitement. Pour la Corse, l'outre-mer ou l'international, écrivez-nous à contact@maisonkhaleb.com pour un devis personnalisé.

Transporteur

Les commandes sont expédiées en livraison à domicile via nos partenaires transporteurs. Une signature peut être demandée à la réception.

Réception

À la livraison, vérifiez l'état du colis en présence du transporteur. En cas de dommage visible, émettez des réserves précises sur le bon de livraison et contactez-nous dans les 48 heures.

Voir aussi : Retours · Garantie